«Пьянство для них — лучший отдых»: сочинские отельеры рассказали про самых наглых и беспринципных гостей

Далеко не все постояльцы гостиниц и арендаторы жилья на курортах могут похвататься порядочностью. Или хотя бы чистоплотностью. И сочинские рантье и отельеры знают об этом как никто другой. Казалось бы, после новогодних каникул они должны подсчитывать баснословную прибыль, но сейчас некоторые из них заняты оценкой причиненного гостями ущерба. И одной только генеральной уборкой во многих случаях дело не обходится.

«Забили унитаз и продолжали в него ходить»

Управляющая апартаментами и квартирами в Адлере Юлия Костромина недавно работала с молодой семьей с годовалыми двойняшками. И раньше она не догадывалась, что могут себе позволить начинающие родители.

«Памперсы они почему-то кидали за кровать. Они там копились две недели и уже пошел запах. Самим им, видимо, было норм, — рассказала Юлия нашим коллегам из издания Sochi1.RU. — Когда я зашла в квартиру, у меня глаза резало».

Зная, что семья едет с маленькими детьми, Юлия надела на матрасы непромокаемые наматрасники, но семейка их зачем-то сняла. В результате три новых матраса пришлось выбросить. Вместе с полотенцами, которыми вытирали полы.

А в апартаментах ей пришлось кроме матрасов выбрасывать кровати и подушки. Потому что в них поселились клопы.

«Постелила им новое белье, подушки. А утром они мне позвонили и потребовали вернуть им деньги. Они решили съехать, потому что их всю ночь кусали. Мы обнаружили клопов. В результате я сама травила этих тварей, вызывала спецорганизацию, но ничего не помогло. Пришлось выбрасывать кровати и обрабатывать всю квартиру», — рассказывает Юлия.

Но это еще что — многие постояльцы считают своим долгом что-нибудь разбить в арендуемом жилье. В расход идут окна, зеркала, унитазы, раковины.

«Одни такие гости забили унитаз наглухо и продолжали в него ходить, — вспоминает Юлия. — Представляете, что там творилось, когда я пришла? У нас было бесконтактное заселение и выселение, ключи оставляли в специальных ячейках. Теперь мы решили от такой практики отойти».

«Я открыла дверь и ахнула»

А вот владелица сочинского гостевого дома Светлана Минасян, в отличие от Юлии, сама живет на территории и присматривает за гостями. Но за всеми уследить не получается — постояльцы то и дело оставляют после себя сюрпризы. Так, она до сих пор вспоминает семью из Челябинска с двумя дочерьми десяти и двенадцати лет, которая жила у нее десять дней. Все это время они не пользовались ни шваброй, ни пылесосом (уборка номеров у Светланы не предусмотрена), зато крепко выпивали.

«Когда они съехали, я открыла дверь и ахнула: посреди хаоса кошка рожает. Причем не моя, — рассказывает Светлана. — Все разбросано, подушка порвана и везде перья. Как будто убегали. По телефону они мне сказали, что кошку нашли, когда возвращались из ресторана изрядно подшофе, и пожалели. А она беременная оказалась».

Котят Светлана пристроила, а кошка так и осталась жить с ней.

Другие сердобольные туристы приводили в гостевой дом дворовых собак, а одна семья оставила свою.

«Самые нетребовательные — это сибиряки»

Горничной Елене в эти новогодние каникулы выпало несчастье прибирать помещение после молодой семейной пары, которая безвылазно провела в номере все четыре дня отдыха. Свою дверь они открывали только для доставщиков еды и алкоголя. От уборки отказывались и постоянно ругались. Когда они съехали, горничные поседели.

«Все светлое покрытие было залито кровью. Вся ванная в крови. Видимо, они не только ругались, но и дрались, — рассказывает Елена. — Везде грязные тарелки с засохшей едой, мусор, пустые бутылки. В номере они курили. Управляющая созвонилась с ними, возмещать ущерб они отказались. Послали ее матом и сказали идти в суд».

Ни дать ни взять, бздыхи, в общем.

По словам Елены, обычно бывает так: чем дороже объект, тем более наглые туристы там останавливаются.

«Пьяные мужчины в голом виде бегают по коридорам, орут, приводят женщин легкого поведения, ничего не стесняются. Ведут себя по-хамски, а мы вообще для них люди низшего сорта — обслуга, — рассказывает Елена. — Пьянство для них — лучший отдых. От этого все проблемы. Трезвый человек так себя вести не будет».

Горничная замечает, что есть и приличные гости. Самые интеллигентные постояльцы — из Москвы и Санкт-Петербурга. Самые шумные и требовательные — из Ростова-на-Дону, Воронежа, Краснодара (ну, про Краснодар и его жителей вообще легенды слагают). А вот сибиряки — самые нетребовательные и при том доброжелательные.