Когда борт Хургада–Пулково отклонился от курса и стал снижаться над Хельсинки, 176 российских туристов наверняка вспомнили песню Аллы Пугачевой и Бориса Моисеева, лирический герой которой уехал в Петербург, а приехал не совсем туда, куда планировал. Только в их случае изменение пункта назначения связано не с переименованием населенного пункта, а с планом «Ковер» в небе над северной столицей России.
Негостеприимный HEL
Как следует отдохнув в Египте, группа в полосатых купальниках туристов погрузилась в самолет, чтобы лететь из Хургады в Санкт-Петербург. Да только не успели они приземлиться, как в аэропорту Пулково из-за угрозы атаки беспилотников ввели план «Ковер». Делать было нечего, и борт суадовской авиакомпании Nesma Airlines поздней ночью экстренно сел в аэропорту Хельсинки.
Аэропорт Хельсинки-Вантаа в международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) обозначают аббревиатурой HEL, что похоже на английское hell — «ад». С этим связаны шутки и мемы, популярные среди любителей авиации.
Как рассказал нашим коллегам из «Фонтанки» пассажир, который оказался вместе с семьей на том злополучном рейсе, самолет приземлился в столице Суоми 25 марта в 01:35. Но это было еще полбеды.
В соседней Финляндии давно уверены, что даже один российский турист может в два счета разрушить безопасность и внешнюю политику страны (и потому поэтапно в 2022–2023 годах запретили въезд гражданам РФ — что туристам, что транзитникам), а тут их сразу целая группа — не иначе сотрут государство с лица земли. Не готовое к такому повороту событий, руководство аэропорта не сразу сообразило, что делать со 176 незваными гостями, ставшими заложниками ситуации.
На то чтобы разработать план Б, у сотрудников аэропорта ушло четыре часа. Все это время пассажиров не выпускали из лайнера. Только потом их перевезли в запасной терминал. Неотапливаемый. Да так и оставили еще на несколько часов.
«Это резервный терминал. Сюда никто не прилетает, не улетает, для нас открыли, — рассказала одна из туристок. — Он вообще не отапливается. На улице плюс три градуса, ощущается как минус два. Ни воды, ни еды, ни магазинов».
Только к восьми утра людям выдали воду и бутерброды, предоставили пледы. Но на этом всё. Пока пилоты отправились отдыхать в гостиницу, российские туристы ждут вылета все в том же запасном терминале, где негде даже прикорнуть.
«Принесли два чайника на 200 человек», — описал турист условия, в которых он оказался с семьей и попутчиками.
Так, без горячего питания, удобств и веры в человечность, петербуржцы ждут своего вылета домой, который намечен на вечер 25 марта.
Счастливое продолжение истории
Впрочем, скоро финны все-таки помогли застрявшим россиянам.
«Терминал был неотапливаемый, это правда, потому что он не используется. Но отопление включили сразу, просто помещение долго прогревалось», — объяснил один из пассажиров того рейса Алексей.
Затем пассажирам принесли матрасы. Их, по словам мужчины, было в избытке: сначала брали по одному, затем по два, три, а некоторые умудрились взять даже по четыре матраса, чтобы спать мягче. Пледы и покрывала также выдавали в неограниченном количестве — люди брали по два-три, чтобы укутаться.
С питанием, по словам Алексея, тоже всё оказалось в порядке. Сначала финны раздали россиянам сэндвичи и батончики-мюсли. Затем последовали булочки и наборы для приготовления бутербродов: помидоры, огурцы, сыр — всё в индивидуальной герметичной упаковке. Воду можно было брать без ограничений.
В 11 часов утра пассажирам предложили полноценный обед на выбор: лазанью с курицей, курицу с рисом или постное мясо. Для малышей до двух лет предусмотрели отдельное детское питание. Также выдавали пюре в мягкой упаковке.
Особое впечатление на петербуржцев произвела организация досуга для детей. В терминале, где изначально не было детских игровых зон, финны буквально с нуля создали полноценную детскую комнату: привезли коврики, альбомы, раскраски, настольные игры и множество игрушек.
«Очень-очень много игрушек для детей. То есть просто с нуля организована детская комната. Поэтому мы все под большим впечатлением», — поделился пассажир с нашими питерскими коллегами.
Кроме того, служащие аэропорта Хельсинки регулярно спрашивали, чего не хватает людям. В ответ на просьбы привезли зубные щетки, влажные салфетки, а также подгузники для маленького ребенка — всё это закупили в местном магазине и быстро доставили в терминал.
Комментарий финских властей
Самолет с россиянами планировали оперативно отправить к месту назначения, в Петербург, но «Ковер» в Пулково долго не отменяли, и истекло максимальное время работы экипажа, объяснили в пресс-службе Береговой охраны Финского залива. По всем авиационным правилам пилоты со стюардами отправились в отель отдыхать — переработки в этой профессии строго запрещены. Пассажиров же нельзя было оставлять в пустом самолете, поэтому задействовали свободные площади терминала.
«Перемещение в терминал происходило поздно ночью, когда пассажиры, несомненно, были уставшими. Это, вероятно, повлияло на их восприятие пребывания в терминале», — добавили в финляндском ведомстве.
Самолет прибыл в Пулково в 19:51 того же дня, с опозданием на 20 часов.
Тем временем другой финский аэропорт загибается без россиян, которые в былые времена летали оттуда по всей Европе, причем за смешные деньги.
