Туристический портал Visit Iceland весьма оригинальную услугу — сервис OutHorse Your Email. В названии обыгрывается термин outsourcing (аутсорсинг) — передача некоторых бизнес-процессов стороннему исполнителю. Исландцы предложили гостям северной страны поручить деловую переписку лошадям, чтобы ничто не отвлекало от путешествия.
Для этого на природе установили огромную клавиатуру и обучили трех лошадей стучать копытами по кнопкам.
Если отпускнику приходит письмо на рабочую почту, отправитель автоматически получает ответ, «написанный» непарнокопытным. В сопроводительном тексте поясняется, что сотрудник сейчас в отпуске, а вести рабочую переписку он поручил исландским лошадям.
Мы протестировали сервис — он действительно работает. На почту пришло послание от лошади по кличке Литла Стьярна из Хвитархольти.
Идея пришла к представителям сферы гостеприимства, когда опрос показал, что 41% людей во время отпуска проверяет рабочую почту от одного до четырех раз в день. Еще 14% туристов делают это чаще.
При этом 59% сотрудников чувствуют давление со стороны начальства и коллег, принуждающее их быть доступными во время отдыха. Как результат, всего 44% могут сказать, что полноценно отдохнули в отпуск.
«Когда туристы приезжают в Исландию, мы хотим, чтобы они в полной мере испытали все, что может предложить наша страна, от захватывающих пейзажей до дружелюбного общения. Наш сервис позволяет им избавиться от ощущения, что они всегда должны быть на связи».
Ранее в Исландии признали успешным эксперимент по переводу работников на укороченную неделю.
Видео: visiticeland.com.
