Росавиация готовит официальное предупреждение для Turkish Airlines после громкого инцидента в московском аэропорту Внуково. Причиной стали массовые жалобы пассажиров рейса в Бодрум, которые с ночи 18 июля остались без информации, питания, гостиницы и даже багажа.
Самолет должен был вылететь в 2:55 по московскому времени, но к вечеру представитель авиакомпании так и не появился. Люди часами ждали разъяснений, не могли получить багаж и, соответственно, не имели возможности отказаться от полета и улететь другим рейсом.
- Источник:
Getty images
По регламенту, если задержка превышает две часа, пассажирам должны выдать питьё. После четырех часов ожидания — горячее питание. А если самолет не летит более восьми часов — обязаны обеспечить гостиницу и трансфер. В Turkish Airlines, судя по сообщениям очевидцев, проигнорировали все эти обязательства.
Теперь Росавиация рассматривает возможность сократить количество рейсов авиаперевозчика, выполняемых сверх межправительственных соглашений между Россией и Турцией. Ведомство подчеркивает: «Нарушения прав пассажиров — недопустимы».
О развитии ситуации — обещают сообщить дополнительно.
Ранее мы рассказывали о том, что у Турции и Египта появился курорт-конкурент, расположенный на Аравийском полуострове, рядом с ОАЭ. Оман славится как своим культурным наследием, так и природными красотами.
