Вы можете столкнуться с новыми «коронавирусными» аферами еще до того, как ступите на трап самолета.
Липовые тесты и «ковидные паспорта»
Купить билеты на самолет, забронировать гостиницу, вложиться в страховку… И все это потерять лишь потому, что тест на коронавирус перед вылетом может оказаться положительным. Этим страхом путешественников пользуются мошенники, предлагающие липовые отрицательные тесты. Еще одна «новинка» от аферистов — «ковидные паспорта», которые якобы позволяют российским туристам пересекать границы без тестов и карантинов. Такого документа в России пока не существует, но желающие приобрести «ковидный паспорт» у мошенников находятся.
- Источник:
- GEORGE E / Alamy
За время пандемии в России и в других странах выросла целая индустрия поддельных коронавирусных документов. Одни исполнители просто рисуют их в фотошопе или печатают на украденном бланке какой-нибудь клиники. Другие не утруждают себя даже этим, просто берут деньги и перестают отвечать на сообщения. Риск попасться у преступников в этом случае невелик: в полицию обманутые заказчики вряд ли пойдут.
- Источник:
- Dmitriy Divanov / Alamy
Как избежать неприятностей
Мошенники клятвенно обещают, что все абсолютно законно, но это, конечно, не так. И продавцу, и покупателю поддельных документов грозит солидный штраф, а в некоторых случаях и тюремный срок. Это соображение наравне со здравым смыслом должно уберечь вас от покупки поддельных документов.
Клоны отельных сайтов и фейковые авиабилеты
Пандемия коронавируса спровоцировала появление сотен мошеннических сайтов по продаже туристических услуг. Злоумышленники активно создают сайты-клоны крупных агрегаторов по продаже авиа- и железнодорожных билетов, надеясь, что туристы не обратят внимание на разницу в адресе домена. Фейковые аккаунты турфирм массово появляются в соцсетях, рекламируя дешевые туры. Для правдоподобности аферисты даже создают колл-центры, чтобы отвечать на вопросы потенциальных жертв.
- Источник:
- CHROMORANGE
Киберпреступники также создают на сайтах-агрегаторах страницы несуществующих отелей или квартир в аренду. После бронирования они связываются с туристами и предлагают оплатить жилье заранее или еще раз подтвердить бронирование. Затем киберпреступники присылают ссылку на фейковую страницу оплаты и получают не только средства обманутого туриста, но и данные банковской карты.
На путешественниках наживаются и настоящие владельцы небольших гостиниц, которые требуют перебронировать жилье по более высокой цене или доплатить за сделанную ранее бронь отдельным переводом.
Как защититься от мошенников
обращайте внимание на адрес сайта, на котором вы бронируете жилье или билеты, а также на его дизайн;
проверьте возраст домена по базе данных. Если сайт создали пару недель назад, то пользоваться им не стоит;
ведите все переговоры с владельцами жилья только в мессенджерах внутри платформ бронирования, так вы будете под защитой сервиса;
обращайте внимание, как списывается плата за услугу или жилье. По технологии 3-D Secure банк присылает код подтверждения с указанием кому вы переводите деньги;
не покупайте билеты и туры у малознакомых людей в соцсетях, даже если вас заманивают низкой ценой и корпоративными скидками;
если вы забронировали и оплатили жилье, то отельер уже не имеет право менять его цену, это прямое нарушение прав потребителей.
Ложноположительные тесты после прилета
Многие страны открыли свои границы, но пускают туристов с условием сдачи теста на COVID-19 после прилета. И это еще одно узкое место путешествия. Если анализ покажет наличие вируса, то большую часть отпуска вы проведете в «ковидном отеле» или больнице. Страховая компания может отказаться за это платить, и расходы придется покрыть самостоятельно.
- Источник:
- Trevisan Aviation Images / Alamy
На подозрительные положительные тесты на коронавирус с начала 2021 года массово жалуются российские туристы на Кубе. Вирус обнаруживали даже у переболевших людей со справками о наличии антител в крови. В июле 2021 года в кубинский обсерватор увезли сразу две сотни туристов из России (большинство из них освободили после вмешательства российских дипломатов). Пострадавшие туристы считали, что кубинские власти закупили некачественные тесты, а также не исключали, что кто-то сознательно наживается на путешественниках. Повторный анализ можно сдать только через пять дней, и все это время человек с ложноположительным тестом живет в изоляции и платит за пребывание в обсерваторе.
Подобные истории происходят и в других странах. Например, в Бангкоке российскую туристку после положительного теста отправили в госпиталь на 10 дней. И хотя повторный тест был отрицательным, а симптомов болезни не было, ей сделали много обследований общей стоимостью 500 тыс. рублей. Страховая компания покрыла эти расходы, но другим путешественникам в такой ситуации повезло меньше.
Как избежать неприятной ситуации
Доказать злой умысел, чью-то выгоду или вину в ложноположительном тесте невозможно. Поэтому тщательно выбирайте страховую компанию. Если у вас не будет симптомов заболевания, то страховщики могут признать госпитализацию необязательной мерой и расходы лягут на ваши плечи. Этот вопрос нужно обговорить до подписания договора о страховании и убедиться, что вас не бросят разбираться со счетами самостоятельно.
Отельные разводы: доплата за номер и «дезинфекцию»
Даже если вам удалось оказаться в заветной гостинице у синего моря, не спешите расслабляться. Изголодавшиеся за время карантина работники отелей изобретают новые способы обмана долгожданных туристов. Например, в Турции, Египте и Тунисе с вас могут потребовать деньги за заселение в номер, который вы уже оплатили. Вам объяснят, что во время пандемии отель должен быть заполнен на 50%, а как раз ваш номер по этой квоте сейчас занят. Но если доплатите 100–200 долларов, то менеджер что-то срочно придумает.
Более находчивые отельные мошенники просят отдельную плату за «дезинфекцию номера». Могут не отдавать пульт от кондиционера, пока вы не оплатите пользование новой и очень дорогой системой фильтрации воздуха от вирусов и бактерий.
- Источник:
- Natalia Alkema / Alamy
Как избежать лишних трат
Как правило, необходимость доплаты исчезнет, если потребовать встречи с главным менеджером отеля или попросить уладить спорные вопросы своего турагента.
Не выйдешь из отеля, не купив экскурсию
Отельные гиды заинтересованы продать вам как можно больше экскурсий и готовы ради этого на любое вранье. Например, могут убеждать, что в городе действует карантин и без выкупленного тура и специальной отметки в паспорте нельзя покидать территорию отеля. По их словам, нарушение этого правила чревато большим штрафом и даже депортацией.
Еще вам могут настоятельно подсовывать отельное такси по цене в три раза дороже уличного. Мотивация та же — коронавирусные ограничения в стране отдыха.
Стоит ли реагировать на страшилки
Чтобы подготовиться к навязыванию услуг гидов и такси, заранее уточните правила пребывания в стране в официальных источниках, а не на форумах или в чатах. Также можно воспользоваться мобильными приложениями для мониторинга актуальных карантинных мер в разных странах.
Путешествуя во время пандемии, не бойтесь защищать свои права. Больше узнавайте о стране и о карантинных правилах в ней до начала поездки, а также будьте внимательны к деталям, перечитывайте все условия договоров до оплаты услуг. Наконец, старайтесь быть на связи с родными и близкими. Они помогут вам посмотреть на проблему свежим взглядом и свяжутся с нужными инстанциями в случае экстренной ситуации.
