Где мой личный дворецкий: эксперты рассказали, чего ждать от отелей с разным числом звезд
Фото
Andreas von Einsiedel / Alamy

Спартанский комфорт

Без звезд — самая простая категория, ее могут получить хостелы или мини-гостиницы. Дополнительных услуг почти нет. Исключения: сейф у администрации, общий утюг, хранение багажа и побудка к определенному часу. В вестибюле должен быть телефонный аппарат; туалеты и душевые — общие, но не менее одного санузла на каждые десять комнат.

Кстати, в хостелах расстояние от верхней спинки двухъярусной кровати до потолка должно быть не менее 75 см — при случае проверьте.

Отели с одной звездой — это маленькие дешевые гостиницы с минимальным набором услуг. Номера небольшие, мебель самая простая, удобства, чаще всего, общего пользования.

Что характерно для однозвездочных гостиниц:

  • стойка регистрации, размещение с 7:00 до 22:00;

  • кровати односпальные, 90х190 см;

  • уборка и смена постельного белья после каждых 5 ночей;

  • один туалет и одна ванная/душ на каждые десять комнат;

  • завтрак с холодными блюдами.

Где мой личный дворецкий: эксперты рассказали, чего ждать от отелей с разным числом звезд
Фото
Godong / Alamy

Удобства в номере

Две звезды — тоже небольшие отели с базовыми услугами. Но здесь уборка уже ежедневная, а удобства — в номере.

В отелях, где больше 50 комнат, может быть своя прачечная, объяснили эксперты «Туту.ру». Постельное белье меняют каждые четвертые сутки и сразу после отъезда гостей. Ресепшн работает с 7:00 до полуночи.

Три звезды, или категория В, — самый распространенный тип отелей. Удобства в номере, есть кондиционер, фен, холодильник, телевизор и чаще всего мини-бар. «Жилплощадь» просторнее — меньше 12 кв. м не бывает. У такого отеля чаще всего есть своя столовая или ресторан, а еще бизнес-центр, прачечная, тренажерный зал и бассейн.

Особенности:

  • Wi-Fi;

  • на всех этажах выше второго должен быть лифт;

  • конференц-зал;

  • смена постельного белья после 3 ночей проживания;

  • все номера с душем и туалетом;

  • обед и ужин в ресторане.

Где мой личный дворецкий: эксперты рассказали, чего ждать от отелей с разным числом звезд
Фото
Nick Scott / Alamy

Высокий класс

Четырехзвездочные отели предлагают спа-процедуры, обычно есть несколько разных ресторанов и конференц-залов. У обслуживающего персонала свой лифт, с гостями они не пересекаются.

Скорее всего, вы найдете в отеле класса 4*:

  • полный набор средств личной гигиены в ванной;

  • собственную парковку (иногда — прокат автомобилей);

  • мини-бары в номерах;

  • завтрак с большим выбором блюд, включая горячие.

Иногда случаются казусы. В арабских странах запрещен алкоголь, поэтому в номерах нет мини-баров, а это обязательное условие для получения 5*. Соответственно, такой отель может иметь только 4 звезды, а по факту это полноценный De Luxe.
Нажмите
А турецкие гостиницы 3* нередко предоставляют комфорт, как в объектах с 4 и 5 звездами, но повысить класс не могут из-за небольшой площади номеров.
Где мой личный дворецкий: эксперты рассказали, чего ждать от отелей с разным числом звезд
Фото
Andreas von Einsiedel / Alamy

Отель как отдельное государство

Пять звезд, или De Luxe, — это отели высочайшего класса. В таких заведениях бывают собственное поле для гольфа, вертолетная площадка, личная прислуга в номере, швейцары. Эти отели спроектированы так, чтобы у гостей не было необходимости выходить за территорию.

Особенности:

  • несколько лифтов на всех этажах;

  • эксклюзивные сувениры;

  • машины для льда на этажах или наличие льда в номерах;

  • кондиционер во всех номерах;

  • смена постельного белья ежедневно;

  • банный халат на каждого гостя;

  • Wi-Fi;

  • бальный зал или ночной клуб;

  • несколько тематических ресторанов;

  • парикмахерская и салон красоты (если более 100 номеров);

  • крытый бассейн, фитнес-центр, оздоровительный центр, раздевалки и душевые кабины, сауна и зона отдыха;

  • детская игровая площадка, комната для детей и специальное меню для маленьких.

Виктор Плешаков