Этим летом в Иркутске открыли новый авиатерминал, и пассажиры моментально разнесли его в пух и прах. С момента открытия прошло пять месяцев, а поток негатива в отношении терминала, строительство которого обошлось местным властям в полмиллиарда рублей, всё никак не заканчивается. За что же ругают новый международный аэропорт Иркутска на улице Ширямова, 13?
Лучший эпитет, что подходит новому терминалу прилета в IKT, — многострадальный. Сначала разработку его дизайна отдали москвичам, которые за полмиллиона нарисовали «сарай с треугольной крышей». После того как этот проект хапнул тонну критики, работу передали уже местным умельцам. Те разработали на первый взгляд симпатичное модульное здание сборно-разборного типа.
Нареканий ни у кого не возникло, и в июне 2025 года в Иркутске появился новый терминал стоимостью 585 миллионов рублей. Вот только внешне симпатичный и современный, он не снискал большого восторга у пассажиров.
Так, туристка из Москвы Наталья, практически ежегодно приезжающая на Байкал, рассказала нашим коллегам из издания «ИрСити», что новый терминал и старая версия — небо и земля.
«Входишь — а тут высокие потолки, аромат свежепостроенного здания, еще не успевшего пропитаться путешественниками и отчаянием. Туалет прямо рядом, пеленальная, да всё рядом: и ленты, и выдача багажа, и модные экраны, и сразу же выход в город», — отметила Наталья.
Также путешественница обратила внимание на то, что в новом терминале стало значительно больше места. Вот только всё это место ушло вверх. А полезной площади как было с гулькин нос, так и осталось.
«В целом — этакий легкий флер автобусной станции, но с налетом международного благоустройства, — описала туристка. — Есть чем дышать, так сказать. И тут всё это благолепие нарушается окриком: „Те, кто получил багаж, пожалуйста, на выход не задерживайтесь, здесь вам не зал ожидания!“ Вы покорно выходите в зал, собственно, ожидания, и вот тут уже точно автовокзал: прилавок с сувениркой, неудобные стулья, теснота».
Мы решили изучить
«Аэропорт не очень большой, поэтому вполне можно приехать за полтора–два часа до вылета, не больше, — считает Вера Поветкина. — Много кафешек и до досмотра, и в стерильной зоне. Есть сувенирные магазинчики с интересными штучками для подарка, так же есть магазин рыбной продукции».
По мнению туристов, в аэропорту хватает других нюансов, к которым даже придираться не надо.
«Табло в аэропорту и онлайн-табло действительно отстают от реальности, — пишет Ирина Матвеева. — Информационные сообщения идут одно за другим и, на мой взгляд, перегружают только совершенно не нужными объявлениями. „Пассажиры, не прошедшие регистрацию, не будут допущены в самолет“. По-моему, это очевидно, а вот о номерах гейта и о начале посадки можно узнать гораздо позже, чем она началась».
Еще один турист, Владислав, перечисляет сразу несколько недостатков. Это и ремонт на привокзальной площади, из-за которого не слишком комфортно подъезжать к территории и передвигаться по ней, и один-единственный вход в аэропорт, из-за чего даже в пять часов утра, когда пассажиров немного, образуются очереди.
«Электронные посадочные талоны полноценно поддерживает только авиакомпания S7. У остальных требуют бумажный вариант, хотя по факту сканирование с экрана телефона всё равно сработало, — продолжает Владислав. — Возникает логичный вопрос — зачем создавать такие трудности пассажирам? Общее впечатление: аэропорт рабочий, выполнять свои функции способен, но явно требуется доработка в части удобства для пассажиров».
Есть вопросы и к сотрудникам аэропорта.
«Работа сотрудников на стойках регистрации медленная, досмотр просто ужасен. Детей доводят до слез, — отозвалась об иркутском аэропорте Елена Меньщикова. — Такое чувство что работники досмотра — бесчувственные злобные люди».
Вас устраивает сервис и комфорт в российских аэропортах?
- 16.7%Да, вполне, можно удобно летать!
- 66.7%Они слишком разные, где-то всё в порядке, а где-то ужас
- 11.1%Сервис и комфорт у нас только для избранных, за большие деньги, остальные едят что дают…
- 5.6%Я не летаю на самолетах
- 0.0%Меня так возмутил один случай в аэропорту, что я сейчас всё подробно расскажу в комментариях к этой новости…
Негативные отзывы на иркутский аэропорт нам, кстати, попадаются на глаза не в первый раз. Зато оттуда можно максимально дешево улететь в Пекин. А там безвиз, Великая стена и много чего еще.