10000 рублей в месяц для пользы души: почему и зачем россияне все чаще прибегают к психотерапии

В последние годы россияне всё чаще обращаются к психотерапевтам и психологам. За период с 2020 по 2024 год число клиентов психологов в России выросло на 26% — с 15,6 до 19,6 миллионов человек. Только за 2024 год количество обращений к психологам и психотерапевтам увеличилось на 25% по сравнению с предыдущим годом.

По данным ВЦИОМ, в конце 2024 года индекс потребности в психологической помощи достиг 30 пунктов из 100 возможных — это максимум за последние 15 лет и на 30% выше, чем в 2022 году. Доля россиян, никогда не обращавшихся за такой помощью, снизилась с 81% в 2023 году до 74% в 2024 году, а 13% опрошенных имеют опыт работы с психологом. Особенно заметен рост среди женщин и жителей крупных городов, где индекс такой потребности выше среднего по стране.

О причинах подобного бума и о том, в каком направлении развивается рынок психотерапестических услуг, в беседе со «Снобом» рассказал Даниил Чаус, основатель сервиса онлайн-психотерапии zigmund.online.

Как мода на психотерапию дошла до России

В то время как на Западе регулярные консультации с психологом уже давно превратились в своего рода лайфстайл-стереотип, для жителей нашей страны обращение к такому специалисту еще недавно отнюдь не было таким же обычным, как обращение к врачу. Однако ситуация поменялась — по мнению Даниила Чауса, общество достигло соотвествующего этапа развития, и многие могут перейти от решения материальных задач к работе над внутренним миром.

Почему это происходит сейчас? По мнению эксперта, по мере развития общества люди постепенно удовлетворяют свои основные потребности и начинают искать новые смыслы, стремятся понять себя. Как объясняет Даниил Чаус, человек осознаёт, что у него уже есть всё необходимое для комфортной жизни, но ощущение счастья всё равно не приходит. И в этот момент на помощь приходит психотерапия.

Кто они — люди, которые обращаются к психотерапевту

Как считает Даниил Чаус, если еще в 2018 году (когда начинался zigmund.online) за услугами психолога готовы были обратиться 10 млн человек в России, то сегодня их 20–30 млн. Преимущественно это жители крупных городов, в первую очередь Москвы, Санкт-Петербурга и других городов-миллионников.

В основном к психологу обращаются представители среднего класса и обеспеченных слоёв населения, рассказывает эксперт. Бывает, что люди приходят за помощью, несмотря на уровень дохода, но тогда обычно речь идёт о сложных случаях и острых переживаниях. По наблюдению основателя сервиса онлайн-психотерапии zigmund.online, отдельной категорией являются пары, которые переживают серьёзный кризис в отношениях и хотят решить возникшие проблемы. Судя по статистике разводов, таких обращений довольно много, считает Даниил Чаус.

При этом, по мнению эксперта, консультации специалиста достуны практически каждому. «Если кто-то зарабатывает 50 000 рублей, он все равно может позволить себе психотерапию, — указывает Даниил Чаус. — В среднем человеку нужно раз в неделю ходить, а учитывая, что иногда он пропускает или переносит сеансы, то получается примерно три раза в месяц. То есть это около 10 000 рублей. И вопрос: человек потратит эти 10 000 на бар или на психотерапевта?»

Психотерапию — в каждый дом

По данным Даниила Чауса, сегодня уже более половины рынка психологических услуг функционирует онлайн. На то, что рынок стал активно перемещаться в интернет, в существенной степени повлияла пандемия Covid-19. Сегодня россияне могут обратиться к таким лидерам рынка, как «Ясно», zigmund.online, «Альтер», а также в компании помельче.

В то же время в сети процветают и блогеры-психотерапевты, которые далеко не всегда ведут работу по официальным протоколам. Зато благодаря такому интернет-контенту все более широкая аудитория знакомится с психотерапией, понимает ее необходимость и принимает как нормальную часть жизни.

Как признается Даниил Чаус, он негативно относится к шарлатанам, но приветствует профессиональный, качественный контент и усилия по снятию стигмы вокруг психотерапии. Впрочем, отмечает эксперт, «сегодня из ста блогеров, условно, пять действительно что-то дельное говорят, а остальные просто паразитируют на теме». По его словам, представители бизнеса вместе с государством и профессиональными ассоциациями намерены предпринимать конкретные шаги для наведения порядка в этой сфере и устранения недобросовестных практик.

«Прокачать» свои слабости или навык обращать их на пользу

Популярность в быту, а не в лекционных аудиториях или медицинских кабинетах, психиатрических терминов вроде «СДВГ», «депрессия» или «паническая атака», изобилие веселых шуток и мемов на темы клинических состояний, «токсики», «абьюзеры» и «тревожные сырочки» вокруг — кажется, обычные люди уже и сами способны истолковать основы психологического знания, что называется, на кухне. Но полезно ли это?

«Когда только начался бум популярности психотерапии, мне казалось, что многие воспринимают ее как способ легализовать свои слабости. Условно: „Я выстраиваю границы“. И человек начинает токсить на других, исключать их из жизни — потому что он „прокачанный“. Объясняет все вокруг детскими травмами, навешивает ярлыки — на себя, на других, — рассказывает Даниил Чаус. — Это, на мой взгляд, нездорово. Не все — абьюз, не всякая агрессия — токсична, не всегда нужно говорить то, что думаешь».

Заменит ли психотерапевтов нейросеть

С поулярными сегодня чатботами, использующими модели искусственного интеллекта, разговаривать можно часами, в том числе и на темы того, что не дает покоя уму или что у человека на душе. Тем более что в массив знаний, на которых обучаются нейросети, входит и психологическая литература. Так что ИИ до какой-то степени может даже сыграть роль психологического консультанта.

Сам Даниил Чаус признается обращается к ChatGPT, когда у него возникают трудности или вопросы. Он часто «зацикливается» на определённых мыслях, и переписка с нейросетью помогает прояснить ситуацию, а когда накатывают сложные эмоции, чат помогает их разобрать. Благодаря этому к психологу уже можно прийти с более четким пониманием своих переживаний, не тратя время консультации только на то, чтобы разобраться в себе.

Вместе с тем и профессионалам стоит воспользоваться новыми технологиями, считает основатель платформы zigmund.online. По накопленному его сервисом опыту, в психотерапии существует набор запросов и набор методов, поэтому практически любую ситуацию можно детально разобрать и увидеть в ней логику. А искусственный интеллект обладает для этого ещё более широкими возможностями — он анализирует миллиарды параметров и способен выявлять такие скрытые взаимосвязи, которые человеку было бы невозможно отследить самостоятельно.

По мнению Даниила Чауса, уже через пару лет популярным станет формат сотрудничества психолога и искусственного интеллекта. При таком подходе терапией занимается человек, а искусственный интеллект помогает ему: обращает внимание на важные аспекты, предлагает направления для работы, советует метод или упражнение.