Правительство РФ утвердило правила оказания туристических услуг, сообщает . В соответствии с постановлением, турфирмы обязаны предоставлять подробную информацию о своей работе, в том числе о названии, почтовом адресе и режиме работы. Эта информация будет размещаться на вывеске.
В том числе, каждый туроператор в РФ теперь обязан завести книгу отзывов и предложений и предоставлять ее по первому требованию.
Кроме подробнейшей программы путешествия, россиянам должна предоставляться информация о правилах въезда и выезда из страны, в которую они отправляются, а также об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды, о национальных и религиозных особенностях.
Турист также должен быть проинформирован о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти РФ, дипломатических представительств и консульств РФ на территории страны временного пребывания, в которые он может обратиться в случае возникновения в чрезвычайных ситуаций или других обстоятельств, угрожающих его жизни и здоровью.
С 1 июня 2007 года вступил в силу обновленный закон «О туристской деятельности». Согласно ему, туроператоры обязаны застраховать свою работу на сумму от 500 тыс. до 10 млн руб. Право работать в России получили с 1 июня 1333 туроператора. Ранее соответствующее разрешение несколько тысяч компаний.
