Эти сложные мобильники

Эти сложные мобильники

Согласно исследованию, проведенному компанией Mformation, разработчиком программ для сотовых телефонов, большинство людей не используют все возможности современных устройств. 85% опрошенных признались в том, что испытывают трудности даже с настройкой и подготовкой к работе нового телефона. В опросе принимали участие 4 тыс. пользователей из США и Великобритании, сообщает ВВС.

Около 61% респондентов считают, что освоить мобильный телефон так же сложно, как перевести счет из одного банка в другой. 95% опрошенных заявили, что подключили бы какие-либо новые сервисы, если бы они были просты в использовании. Более 60% не пытаются использовать приложения, если им не удалось это сделать с первой или второй попытки.

Представитель Mformation Мэтью Бэнкрофт (Matthew Bancroft) также отмечает, что владельцы телефонов раздражены тем, что в поисках помощи им приходится звонить в сервисную службу или заходить на сайт оператора связи. «Современные аппараты оснащены множеством функций, но парадокс состоит в том, что люди не могут ими воспользоваться», – говорит он. Причем речь идет о таких базовых вещах, как просмотр электронной почты, поиск в Интернете и отправление MMS. По мнению производителей, эти операции не должны занимать более 15 мин., однако в реальности пользователи тратят на них от часа и больше.

Но сложный интерфейс – не единственная преграда на пути к освоению техники. Так, сенсорный экран, который сейчас широко используется в телефонах, уменьшает и без того ограниченные возможности слепых.

Ключевые слова: IT, возможности человека
ПОКАЗАТЬ КОММЕНТАРИИ
# Вопрос-Ответ