О пассажирах позаботятся при задержке рейса

22 октября 2007 года, 15:08

С сегодняшнего дня в России действуют новые правила воздушных перевозок, по которым пассажиры получают большие права в случае задержки или отмены рейсов, сообщает Эксперт Online.

По новому предписанию, пассажирам гарантированы два телефонных звонка (при ожидании отправления рейса более двух часов), обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов), размещение в гостинице (при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов — в ночное) и хранение багажа. В случае утраты авиабилета, его неправильного оформления или повреждения перевозчик обязан, в  отличие от прежних правил, предоставить пассажиру перевозку, то есть фактически восстановить авиабилет. Эти правила касаются не только регулярных рейсов, но и чартерных.

Между тем, для пассажиров чартеров не все ясно: согласно статье 240 новых правил, если пассажир отказывается от полета, то ему возвращаются денежные средства в соответствии с действующим законодательством — Гражданским и Воздушным кодексами РФ. Но в кодексах нет речи о чартерных пассажирах, отмечает  Георгий Мохов, гендиректор юридической компании «Персона грата», и таким образом, они  могут получить компенсацию за нереализованный полет лишь через суд.

Остались старыми и минимальными и сами компенсации за задержку  рейсов — 25 руб. за каждый час задержки, а компенсация за утерянный багаж составит 200 руб. за каждый килограмм. На Западе за задержку рейса пассажир как регулярного, так и чартерного рейса может получить 400—800 евро, плюс немалые деньги за утрату багажа, отмечает Георгий Мохов.

Как заявил министр транспорта Игорь Левитин, ужесточение ответственности авиакомпаний за задержки и отмену рейсов, не приведет к подорожанию билетов. Билеты могут вырасти в цене из-за обновления авиапарка. Многие авиакомпании планируют на ближайшие годы крупные закупки самолетов за границей, и, следовательно, затраты на ввозные пошлины частично будут переложены на пассажиров.

Просмотров: 1583
Все лента новостей